Accepter la reconnaissance et les compliments

Administrateur Nombre de messages: 64216 Date d'inscription: 01/09/2004

Vic Taurugaux a écrit:

Au travail, on ne me fait pas de compliments. Etant plus jeune, je ne les aurais pas acceptés. Recevoir une médaille du travail, tout ça, je trouvais tout cela particulièrement ridicule. En tant que fonctionnaire hospitalier, j’ai donc gravi les échelons de ma carrière comme tous mes autres collègues, en recevant la meilleure note (comme tout le monde) à chaque évaluation annuelle. Depuis cinq ans, âge oblige, je stagne tout en haut de l’échelle en attendant ma lointaine retraite. Durant toutes ces années, j’occupe le même poste, je remplis la même fonction et je pense continuer ainsi. J’ai du me bonifier avec l’âge, l’expérience mais aussi et surtout les formations financées par mon employeur. La reconnaissance de mon travail, c’est donc mon salaire versé avec la précision d’un métronome selon la grille indiciaire.

Aujourd’hui, le système change. Il faut que je fasse des résultats. Quels résultats en pédopsychiatrie ? Les experts sont loin d’être d’accord. En tous cas, pour commencer, il faudrait que je m’occupe de plus de cas. Combien ? Tout cela n’est encore pas chiffré. Peu importe que ces cas aillent mieux ou pas après m’avoir rencontré, ce qui compte, c’est le nombre de cas traités par agents. La question demeure tout de même de savoir si je suis un bon agent. Mais, l’appréciation de ma qualité ne sera plus du ressort de ma hiérarchie. Désormais, tous les ans, je devrais leur fournir mon auto-évaluation. Je me mettrais une note selon des critères fort complexes. Pas la meilleure note car sinon, étant parfait, je ne peux plus demander de formations. Pas non plus une note trop basse car alors, ils devraient m’affecter sur un poste demandant moins de compétences genre un placard. Devant le monde kafkaïen qui régit ma destinée, je me vois donc contraint de m’estimer moi-même afin de fournir les informations nécessaires à des gens dont je ne sais absolument pas ce qu’ils attendent de moi. Moi, je sais que je suis un bon agent. Je me le répète tous les matins dans mon miroir, mais maintenant, avec leurs questions qui n’en sont pas, je ne sais plus par quel bout me regarder.
Tu ne devrais pas te plaindre, m’a dit ma femme, il y a pire que toi dans la vie. Généralement, quand elle me dit cela, je comprends qu’elle veut me parler d’elle. Et effectivement, elle a raison. Elle fait le même métier que moi mais dans une autre administration à caractère plus médico-social. Cette administration, pour parfaire le jugement qu’elle porte sur son agent va doubler l’auto-évaluation de ce dernier par une enquête de satisfaction de ses usagers. Ainsi, quand ma femme se trouvera désormais devant une situation dramatique de maltraitance nécessitant le retrait des enfants d’une famille, elle devra préalablement demander aux parents de remplir le questionnaire pour savoir, sur une échelle de 1 à 5 de combien ils sont contents de l’intervention de leur psychomotricienne. Il est vrai que ma femme n’est jamais trop sûre de savoir si elle fait bien de retirer des enfants d’une famille quand ces mêmes enfants ou les parents lui avouent qu’il y règne une grande violence. Tout cela est très subjectif. Jusqu’à présent, elle pensait utile de signaler la chose à un étage au-dessus d’elle qui généralement s’arrangeait comme il pouvait pour étouffer l’affaire plutôt que d’y réfléchir avec elle. Désormais, elle devra en plus demander à ses usagers qui réussissent enfin à crier au secours, s’ils sont vraiment bien sûrs de s’adresser à une personne de qualité.

C’est vrai qu’il y a des usagers du service public qui abusent !

J’ai lu je ne sais plus où un article d’un sociologue qui établissait une corrélation entre ce nouveau système d’auto-évaluation dans les entreprises privées et le taux de morbidité des personnels auxquels il était appliqué, voire les suicides sur le poste de travail.

De supprimer toutes valeurs de jugement sur elle-même à une personne pour voir en elle qu’un poste rentable ou non est une chose tout à fait compréhensible dans le dur monde économique dans lequel nous vivons. Mais, là où je trouve qu’ils poussent le bouchon un peu loin, c’est en plus de faire croire à l’agent qu’il serait le seul responsable de sa valeur. Ca à l’avantage de foutre à la porte des gens qui se seront eux-mêmes juger comme les derniers des cons et d’ainsi de dégraisser le mammouth, mais j’ai peur que cela fasse des chômeurs mal dans leur peau. Ce qui n’est jamais bon quand on est chercheur d’emploi.

Juste une question, comme ça ; est-ce que vous n'avez pas l'impression, ta femme et toi (mais j'imagine les confrères aussi) qu'on vous prend un rien pour des cons ? (l'administration, je veux dire)

Nombre de messages: 829 Date d'inscription: 05/06/2009

Vic Taurugaux a écrit:

Elle fait le même métier que moi mais dans une autre administration à caractère plus médico-social. Cette administration, pour parfaire le jugement qu’elle porte sur son agent va doubler l’auto-évaluation de ce dernier par une enquête de satisfaction de ses usagers. Ainsi, quand ma femme se trouvera désormais devant une situation dramatique de maltraitance nécessitant le retrait des enfants d’une famille, elle devra préalablement demander aux parents de remplir le questionnaire pour savoir, sur une échelle de 1 à 5 de combien ils sont contents de l’intervention de leur psychomotricienne.

Entre autre, c'est la partie du texte qui m'a le plus choquée.
Cela ne suffit pas de s'auto-évaluer, il faut encore que le professionnel soit "évalué" - "noté" sur ses compétences, ses actes par des patients "perdus" - en besoin d'aide et pour qui il peut être possible d'un éventuel retrait d'enfants en cas de maltraitance.
Franchement, ne prend-on pas les professionnels pour des lanternes ?
C'est franchement n'importe quoi !
Je ne pense pas que le patient risquant de se voir retirer ses enfants va apporter un avis et une notation sensés ?!
Après cela, il faudrait s'apporter une auto-évaluation sur ses compétences en tenant compte de la responsabilité et des conséquences liées au métier.
Il y a vraiment de quoi culpabiliser le professionnel et de douter en suivant.
Cela me fait penser à la formule de Ponce Pilate : je m'en lave les mains !

N'est-ce pas là une façon pour "l'administration et/ou la société" agissant comme telle de se libérer de certaines responsabilités, et pour pousser plus loin ne plus soutenir le professionnel ?

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 14:29

Attention :
Certes l'auto-évaluation professionnelle a un rapport avec le sujet d'origine, reconnaissance des compliments, mais attention, elle peut vite servir de toboggan pour glisser facilement hors-sujet, et mériterait peut-être bien plutôt un fil à elle-seule.

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
Les fêlés sont précieux car ils laissent passer la lumière

>>>> http://filosphere.free.fr <<<<

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 16:17

filo a écrit:

Attention :
Certes l'auto-évaluation professionnelle a un rapport avec le sujet d'origine, reconnaissance des compliments, mais attention, elle peut vite servir de toboggan pour glisser facilement hors-sujet, et mériterait peut-être bien plutôt un fil à elle-seule.

Absolument !
Alors que si vous voulez me faire des compliments pour voir comment j'y réagis, ce sera juste une étude in situ AngeR

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Le clin d'oeil des statues" vous attend.
Découvrez-le (ou achetez-le directement) :
http://aventurelivresque.opus1.over-blog.com/

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 16:27

Farouche a écrit:

Absolument !
Alors que si vous voulez me faire des compliments pour voir comment j'y réagis, ce sera juste une étude in situ AngeR

Tu ne vas pas nous dire que toi aussi tu veux un fil perso "compliments à Farouche!"
Si vous vous y mettez tous, à ce compte là, le mien va disparaître dans la masse!

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
L'aurore s'allume,
L'ombre épaisse fuit;
Le rêve et la brume
Vont où va la nuit.

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 16:28

Ah oui, zut !
Bon... ben... on pourrait me faire des compliments dans ton fil alors AngeR

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Le clin d'oeil des statues" vous attend.
Découvrez-le (ou achetez-le directement) :
http://aventurelivresque.opus1.over-blog.com/

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 16:40

Farouche a écrit:

Ah oui, zut !
Bon... ben... on pourrait me faire des compliments dans ton fil alors AngeR

Voila, c'est fait, je t'ai mis un trône juste à côté du mien dans http://liensutiles.forumactif.com/psychologie-f54/le-fil-a-vic-t17926.htm#360476

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
L'aurore s'allume,
L'ombre épaisse fuit;
Le rêve et la brume
Vont où va la nuit.

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 21:31

Vic, c'est une situation plutôt cauchemardesque. Elle s'adresse en plus à des personnes qui sont censées comprendre l'absurdité de ce système, et qui néanmoins doivent s'y soumettre.

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 21:35

En fait, elle s'adresse à n'importe qui, le tout venant faisant l'affaire en matière d'absurdités. Ici on est sur reconnaissance et compliments, mais on sait bien que l'absurdité touche tous les domaines, et si Ionesco savait cela, il ferait une drôle de tête.

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Bonjour je suis Roulotte alors je m'appelle Roulotte, c'est pour ça que mon pseudo c'est Roulotte." (Jean Vilain)http://romane.blog4ever.com/blog/index-86614.html

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 22:28

Vic Taurugaux a écrit:

Farouche a écrit:

Ah oui, zut !
Bon... ben... on pourrait me faire des compliments dans ton fil alors AngeR

Voila, c'est fait, je t'ai mis un trône juste à côté du mien dans http://liensutiles.forumactif.com/psychologie-f54/le-fil-a-vic-t17926.htm#360476

(enfin, bon, en même temps, ce n'est que justice, hein...)

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Le clin d'oeil des statues" vous attend.
Découvrez-le (ou achetez-le directement) :
http://aventurelivresque.opus1.over-blog.com/

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 22:41

Oui oui, tu as raison Romane, je me rends compte que ma remarque pouvait être perçue comme condescendante.
Mais j'avoue que j'avais à l'esprit une petite anecdote que m'a racontée un collègue il y a quelques jours jours à peine.
Une équipe a été dépêchée sur un carrefour parce qu'il fallait faire passer le cortège de la Technoparade, et que ça devenait dangereux vu la foule. Un petit jeune de l'équipe a demandé comment faire, et pourquoi c'était un tel bazar, l'autre lui a répondu que c'était à cause d'une décision malheureuse, à savoir qu'on avait fermé la Porte de Bercy. Et il a demandé au jeunot de retourner à la base afin de chercher la clef de la dite porte, pour l'ouvrir et débloquer la situation. Aussitôt dit... la tête du responsable du matériel quand l'autre lui a réclamé la clef de la porte de Bercy, tu imagines. Ca s'est gondolé dans les chaumières.
Je ne croyais même pas qu'on pouvait encore tomber dans un piège aussi grossier. Alors tu imagines si on demande à un p'tit gars comme ça de faire n'importe quelle connerie, il serait capable de ne pas se démonter et d'obtempérer. Certains sont imperméables à l'absurdité.

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Ven 25 Sep 2009 - 22:49

Bah, on a fait marcher le petit jeune, une sorte de bizutage en quelque sorte. C'est fréquent dans un tas de domaines et encore très actuel. J'espère qu'on l'aura complimenté pour sa bonne volonté.

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Bonjour je suis Roulotte alors je m'appelle Roulotte, c'est pour ça que mon pseudo c'est Roulotte." (Jean Vilain)http://romane.blog4ever.com/blog/index-86614.html

Nombre de messages: 294 Date d'inscription: 04/08/2009

blue note a écrit:

Oui oui, tu as raison Romane, je me rends compte que ma remarque pouvait être perçue comme condescendante.
Mais j'avoue que j'avais à l'esprit une petite anecdote que m'a racontée un collègue il y a quelques jours jours à peine.
Une équipe a été dépêchée sur un carrefour parce qu'il fallait faire passer le cortège de la Technoparade, et que ça devenait dangereux vu la foule. Un petit jeune de l'équipe a demandé comment faire, et pourquoi c'était un tel bazar, l'autre lui a répondu que c'était à cause d'une décision malheureuse, à savoir qu'on avait fermé la Porte de Bercy. Et il a demandé au jeunot de retourner à la base afin de chercher la clef de la dite porte, pour l'ouvrir et débloquer la situation. Aussitôt dit... la tête du responsable du matériel quand l'autre lui a réclamé la clef de la porte de Bercy, tu imagines. Ca s'est gondolé dans les chaumières.
Je ne croyais même pas qu'on pouvait encore tomber dans un piège aussi grossier. Alors tu imagines si on demande à un p'tit gars comme ça de faire n'importe quelle connerie, il serait capable de ne pas se démonter et d'obtempérer. Certains sont imperméables à l'absurdité.

Visiblement il n’y a pas que le petit gars qui soit imperméable a l’absurdité... Mr. Green

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
Le courage sera d’être soi, en toute indépendance...

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Dim 27 Sep 2009 - 0:03

blue note a écrit:

Filo, je vois que tu sembles capable d'une analyse très poussée et à mon sens très juste de ce "problème", et que tu es conscient que cette attitude tend à te desservir, puisqu'elle incite les gens à ne plus t'offrir ni cadeau, ni compliment, bien qu'au fond tu les apprécies.

Et hop, je passe du coq à l'âne, ceci pour tester la souplesse de votre esprit...
La question qui me vient : mais Filo a-t-il vraiment envie de recevoir des compliments sur son travail ??? Confused

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Dim 27 Sep 2009 - 0:09

Je crois que oui, puisque c'est toujours motivant un retour positif.
Filo ? Tu préférerais des retours genre : bof bof ?

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
"Bonjour je suis Roulotte alors je m'appelle Roulotte, c'est pour ça que mon pseudo c'est Roulotte." (Jean Vilain)http://romane.blog4ever.com/blog/index-86614.html

Sujet: Re: Accepter la reconnaissance et les compliments Dim 27 Sep 2009 - 1:01

Comme je l'ai déjà dit, j'ai du mal à les recevoir (surtout oralement), mais je m'en réjouis tout de même, surtout s'ils ne sentent pas la complaisance mais une réelle appréciation.
Faut croire que je suis bel et bien humain, finalement.

*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*"*
Les fêlés sont précieux car ils laissent passer la lumière

>>>> http://filosphere.free.fr <<<<